Ostatnia aktualizacja: 23 czerwca 2026
Niniejsze Warunki Użytkowania określają zasady korzystania ze strony internetowej sottastomi.live prowadzonej przez Sotta Kosmetyki Sp. z o.o. Korzystanie z serwisu oznacza akceptację niniejszych warunków.
Korzystanie z Serwisu wymaga:
Użytkownik zobowiązuje się nie podejmować działań, które mogłyby:
Użytkownik składa zamówienie poprzez wypełnienie formularza zamówienia dostępnego na stronie. Zamówienie staje się wiążące po otrzymaniu potwierdzenia przez Usługodawcę na adres e-mail podany w formularzu.
Usługodawca dołoży starań, aby wszystkie produkty prezentowane w Serwisie były dostępne, jednak nie gwarantuje stałej dostępności wszystkich pozycji.
Ceny produktów podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen, jednak zmiana nie dotyczy zamówień już złożonych.
Usługodawca zobowiązuje się do realizacji zamówienia w terminie uzgodnionym z Użytkownikiem, nie dłuższym niż 14 dni roboczych od momentu potwierdzenia zamówienia.
Szczegóły dotyczące sposobu dostawy i kosztów przesyłki zostaną uzgodnione z Użytkownikiem podczas potwierdzania zamówienia.
Użytkownik ma prawo złożyć reklamację w przypadku, gdy otrzymany produkt jest wadliwy lub niezgodny z zamówieniem.
Reklamacje należy składać na adres e-mail: [email protected], podając numer zamówienia oraz opis problemu. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni roboczych.
Zgodnie z przepisami ustawy o prawach konsumenta, Użytkownik będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania produktu bez podania przyczyny. Odstąpienie od umowy wymaga przesłania oświadczenia na adres e-mail Usługodawcy.
Z uwagi na specyfikę produktów kosmetycznych, prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku, gdy opakowanie zostało otwarte lub naruszona została oryginalnie zapieczętowana folia.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
Produkty Sotta Kosmetyki nie są przeznaczone do diagnozowania, leczenia ani zapobiegania chorobom. Przed użyciem zaleca się wykonanie testu alergicznego. W przypadku reakcji niepożądanych należy przerwać stosowanie i skonsultować się z dermatologiem.
Wszystkie treści zamieszczone w Serwisie, w tym teksty, grafiki, zdjęcia i logo, są chronione prawem autorskim i stanowią własność Usługodawcy. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie treści bez zgody jest zabronione.
Niniejsze Warunki Użytkowania podlegają prawu polskiemu.
Wszelkie spory wynikające z niniejszych Warunków będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych Warunków Użytkowania. O wszelkich zmianach użytkownicy zostaną poinformowani poprzez publikację nowej wersji na stronie internetowej.
W sprawach dotyczących Warunków Użytkowania prosimy o kontakt pod adresem e-mail: [email protected]